El proceso de cotización online para la reposición de cubiertas en CORIS Neumáticos está diseñado para ser ágil, sencillo y conveniente, brindando a los clientes la posibilidad de realizar la compra de neumáticos desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo. A continuación, detallamos los pasos que siguen los usuarios al adquirir neumáticos a través de la plataforma online de CORIS Neumáticos:
1. Acceso a la Página Web
- El cliente ingresa al sitio web oficial de CORIS Neumáticos, donde encuentra una interfaz amigable y fácil de navegar. Desde la página de inicio, puede acceder a todas las categorías de productos y servicios ofrecidos.
2. Selección de Neumáticos
- En la sección de neumáticos, los usuarios pueden filtrar los productos según diversas características, como marca, tamaño, tipo de vehículo (automóvil, camión, motocicleta, etc.), tipo de neumático y otros detalles técnicos, como el índice de velocidad y carga.
- También es posible ingresar los datos específicos del vehículo (marca, modelo) para recibir recomendaciones personalizadas sobre los neumáticos que mejor se adaptan a sus necesidades.
3. Selección de Cotizacion
- Una vez que el cliente ha encontrado el neumático adecuado, solicita cotizaciones posibles. En este paso, puede seguir buscando más productos si desea cambiar otros neumáticos o agregar servicios adicionales, como la instalación, balanceo o alineación.
4. Envio de cotizaciones disponibles.
· El cliente recibirá vía mail o Whatsapp las distintas cotizaciones solicitadas que se ajustan a su necesidad.
5. Confirmacion para Reposición.
· Una vez seleccionada y confirmada la reposición, el cliente confirmara el tipo de reposición que desee:
- Envío a domicilio: El neumático será enviado a la dirección del cliente.
- Recogida en tienda: El cliente puede optar por recoger los neumáticos en uno de los puntos de venta de CORIS Neumáticos, y solicitar la colocación de los mismos.
- Instalación a domicilio: En algunos casos, si se ofrece este servicio, el cliente puede optar por que un técnico especializado instale los neumáticos en su domicilio o lugar de trabajo.
6. Confirmación del Pedido
- El cliente recibe un correo electrónico con la confirmación del pedido, detalles de la compra, medio de pago seleccionado y el tiempo estimado de entrega o instalación y el número de seguimiento, en caso de que se haya elegido el envío a domicilio.
- En este momento, puede seleccionar la opción de pago más conveniente, que puede incluir tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, pago en efectivo o incluso plataformas de pago en línea.
7. Entrega e Instalación
- Si el cliente ha optado por la entrega, el neumático será entregado en la dirección especificada. Si se eligió la opción de instalación, un técnico especializado se presentará en el lugar acordado para realizar el montaje de los neumáticos.
- Durante la instalación, el cliente recibe recomendaciones sobre el mantenimiento de los neumáticos y los cuidados que se deben tener en cuenta para maximizar su durabilidad.
8. Postventa y Seguimiento
- Tras la venta, CORIS Neumáticos ofrece un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir con los neumáticos o el servicio de instalación. Además, la empresa envía recordatorios sobre el mantenimiento de los neumáticos, como el control de la presión y la rotación periódica.
Este proceso de venta online permite a los clientes disfrutar de una experiencia rápida y segura, garantizando la calidad de los productos y servicios de CORIS Neumáticos sin necesidad de desplazarse a una tienda física. Además, el sitio web está optimizado para asegurar que los usuarios puedan tomar decisiones informadas de manera cómoda y conveniente.